Complaint: Te laat & verkeerd geleverd

user-4937 on 14 July 2010 about MBCarparts NL in category Autodealers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13-05-2010 heb ik een centrale deurvergrendeling set & een 4″ speakerset gekocht. Helaas kwam ik de volgende dag erachter dat ik de verkeerde speakermaat besteld heb, en heb direct contact opgenomen met MBCarparts. Ze hadden het direct aangepast en zouden het diezelfde dag nog verzenden. Helaas na een week had ik nog niet vernomen en heb ze gemaild. Dat ik het binnen 2 dagen wil ontvangen anders genoodzaakt ben de order te annuleren. na 2 dagen kreeg ik het inderdaad binnen. Met daarin de verkeerde speakers. Wederom contact gezocht en wederom geen reactie.

Ik ga deze week aangifte doen ivm oplichting.

Gewenste oplossing

Kostenloos retour, volledig aankoopbedrag terug.

All complaints of