My complaint:

Zojuist om 23.35 liep ik richting de mc,donalds in ochten.. Het personeel dat naar buiten kwam liet me weten dat enkel de mc drive nog open was. Geen probleem, loop ik daar wel doorheen omdat mijn truck er niet door past. Nadat ik mijn bestelling door de paal had geroepen sta ik gewoon 21 minuten ( ja heb het geklokt) te wachten op een holland de luxe menu.. Op mijn vraag warom het zo lang duurt kreeg ik de melding dat het al laat is en ze iemand in training hebben. Wat heb ik ermee te maken dacht ik, maar er kon nog geen sorry vanaf.. De chinees is in ieder geval sneller,maar helaas niet open rond deze tijd.

Desired solution:

Zorgen dat er ook vlak voor sluitingstijd genoeg personeel aanwezig is. En na 20 minuten wachten had een bedankt voor het wachten wel op zijn plaats geweest.