My complaint:

Ik heb een jaar betaald voor een programma wat 10 dagen voor einde datum zichzelf uitschakelt.
Ik wilde al een jaar eerder stoppen met het programma maar de default automatische verlenging zorgde ervoor dat ik er weer een jaar aan vast zat.

Desired solution:

Door de default auto verlenging uit te zetten en nu te stoppen met McAfee