Complaint: Automatische verlenging

user-10405 on 04 April 2010 about McAfee Software in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Beste heer,mevrouw,

Volgens de wet is het voor een bedrijf niet meer mogelijk abonnementen automatisch te verlengen. Daarnaast moet een bedrijf de mogelijkheid bieden om gegevens via de website te kunnen wijzigen. Geen van de mogelijkheden zijn geboden. Mijn abonnement is automatisch verlengd en het bedrag is al een maand voor de automatische verlenging van mijn creditcard ingehouden.

Gewenste oplossing

Terugstorten van het volledige bedrag

All complaints of