My complaint:

Deze firma heeft een foute up-date geinstalleerd op mijn pc. Gevolg pc gecrashed. Reparatie € 49,00.Na enige schriftelijk aandringen sturen ze een cheque aan toonder € 49,00.
Het innen van deze cheque kost in Nederland tussen de €17,00 en € 35,00. Wederom McAfee schriftelijk en aangetekend verzocht het begdrag gewoon op mijn ING rekening te storten. Krijg zelfs geen ontvangstbevestiging. De telefonische helpdesk van McAfee blijft verwijzen naar de Directie in Amsterdam. Maar die reageren dus niet.

Gewenste oplossing

Als McAfee gewoon de € 49,00 overmaakt op mijn ING rekening.