My complaint:

vanmorgen kom ik r achter dat global collect ongevraagd een bedrag van 74,95 van mijn rekening heeft geschreven. Ik gebruik geen software van mcafee (in het verleden wel) heb geen mail of schrijven ontvangen met de vraag of ik het abonnement ? wel wilde voortzetten belachelijk !

Desired solution:

zo spoedig mogelijk terug storting van het bedrag