My complaint:

tot mijn verbazing is er geld afgeschreven voor een abonnement.
Ik heb reeds een abonnement bij een security lopen. Ik heb het geld weer op mijn rekening terug laten storten. Ik hou hier niet van dat er ongevraagd verlengd wordt terwijl je emailtjes krijgt om je abonnement te kunnen verlengen, dus svp niet ongevraagd.

Desired solution:

geen ongevraagde abonnement verlengen., Geld heb ik dus teruggeboekt en niet meer eraf halen svp