My complaint:

26 oktober 2012 is er door de firma Global Collect BV en onder betalingskenmerk 258484815506 een bedrag van EURO 74,95 afgeschreven. De naam McAfee werd hierbij genoemd. Ik heb onlangs niets van de firma McAfee aangeschaft en ben dus ook zeer verbaasd en boos dat er vanuit het niets geld van mijn rekening wordt geplukt. Hoe kan dit? Hoe kan ik zo eenvoudig mogelijk mijn geld terug krijgen en met rust gelaten worden? Bij voorbaat dank voor Uw accurate handelen.

Desired solution:

Geld terugstorten en met rust gelaten worden door zowel Global Collect BV als McAfee.