My complaint:

Telkens als ik mijn computer opstart (een w7) krijg ik de heletijd te horen dat realtims scannen uitstaat en als ik hem inschakel kan ik dat na 3 seconden weer doen. Mijn abonement is nog 278 dagen geldig.

Gewenste oplossing

Dat hij ingeschakelt blijft en dat ik gewoon weer kan scannen.