My complaint:

Op 21-8-2012 is ten onrechte een bedrag van € 74,95 op mijn ING rekening geincasseerd door Global Collect BV Hoofddorp voor MCAFEE.
Dit is al voor het derde jaar. Ook in 2010 en 2011 zijn ten onrechte incasso’s geweest.
Ik heb de bedragen meteen laten terugboeken op mijn rekening. Behalve in 2011, toen heb ik dit over het hoofd gezien!

Desired solution:

Ik weet niet hoe ik MCAFEE precies hierover kan benaderen om het zgn. spookcontract en de jaarlijkse automatische incasso's stop te zetten en te vernietigen?