My complaint:

Ik ben al ruim 2 weken bezig om het McAfee total protection programma op mijn 2e pc te installeren. Licentie voor 3 pc’s. Realtime scan start niet. 2x via mail bij McAfee hulp verzocht. Geen reactie, ben intussen hierover erg boos. Kan pc nu niet voor alles gebruiken. Fora bezocht in hoop daar antwoord te vinden maar zie alleen maar soortgelijke hulpvragen.

Desired solution:

dat mcAfee reageert op mijn hulpvraag en het probleem oplost