Complaint: Gebak met schimmel, oud brood en verkeerde prijzen

user-144135 on 23 November 2012 about MCD Supermarkt in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds dat de Super de Boer in Leimuiden is overgenomen door de MCD, is het één groot drama in deze supermarkt. Maar omdat het de enige supermarkt is die in Leimuiden zit, hebben zij natuurlijk een luxe positie en geen last van concurrentie en daar wordt flink misbruik van gemaakt. Het is zo erg, dat de supermarkt nog duurder is dan de plaatselijke SRV man!

Laatst gebak gehaald bij de MCD. Bij thuiskomst dacht ik een lekker stukje te delen voor de visite bij de koffie. Tot mijn visite ineens zegt “kijk er zit haren op de vruchten”…. Gebak helemaal bekeken, staat deze VOL met schimmel en was het gebak binnenin in verre staat van ontbinding!!! Het raarste was nog dat de verpakkingsdatum gewoon op dezelfde dag stond! Kreeg daarbij sterk het vermoeden dat stickertje gewoon opnieuw was geplakt.

Tevens diverse malen gehad dat het brood zo oud was, dat de eendjes deze niets eens meer moesten. Terwijl de verpakkingsdatum gewoon op de dag zelf staat!!!!! Diverse malen teruggegaan met het brood, maar dan kreeg ik de melding van ene S. Blom, dat dit brood ook gewoon wordt gegeten door de mensen bij de voedselbank en dat deze daar erg blij mee zijn. Ik heb aangegeven dat deze daar niet 2,29 voor hoeven te betalen….

Tevens de houdbaarheidsdatum op de zuivelproducten…. Een stickertje met 35% korting plakken op een pak zuivel die al over de datum is, is toch wel erg schofterig! Al kreeg ik het gratis dan eet ik het nog niet op wat over de datum is.

Geregeld heb ik ook bij de kassa opgemerkt dat er in de winkel hele andere prijzen hangen, dan dat er daadwerkelijk wordt berekend bij de kassa. Aanbiedingen worden niet berekend, daar moet je zelf opletten anders wordt er niks gecorrigeerd.

Verder zijn haast alle aanbiedingen misleidend… Bijvoorbeeld als je heel groot KIPFILET 5,95 ziet staan, dan ga je er een beetje vanuit dat dit voor een kilo is. Nee, heel klein staat er dan voor 500gram.

Aanbiedingen van bijvoorbeeld de Fanta, je denkt goedkoop, das een scherpe prijs… Blijkt het in de winkel een 1 L fles te zijn!!!!! Hetzelfde met Chips, waar je aanbiedingen zit bij bijvoorbeeld de Digros, krijg je een XXL zak, terwijl het hier de kleintjes zijn in de aanbieding. Kortom, allemaal sluip-reclame waar je bijna in stinkt, als je even niet oplet!

Desired solution:

Gewoon weer de Super de Boer terug of een andere EERLIJKE supermarkt.

Maar wel het personeel laten behouden, want krijg de indruk dat deze dames hier niets aan kunnen doen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MCD Supermarkt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MCD Supermarkt

MCD Supermarkt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is door middel van een e-mailbericht naar deze mevrouw op de klacht gereageerd en MCD heeft haar een waardebon aangeboden voor het ongemak.

All complaints of