Complaint: MCD V Hogendorp

user-208908 on 29 October 2013 about MCD Supermarkt in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds mei dit jaar is de controle op de THT waardeloos. Regelmatig haal ik producten ver over datum uit het schap. Ik heb diverse excuses gehoord, toch blijkt er op de vegetarische producten en salades vaak geen controle te zitten. Daarnaast staan er regelmatig verkeerde prijzen bij de producten.

Het laatste toch erg storende is de overlast van de scholieren. Ze komen in groepen naar de winkel voor hun blikje energiedrank. Daar blijven ze gerust een pauze lang (of tussenuur lang) voor de winkel staan. Ze beuken zichzelf naar binnen, hebben geen respect voor oudere of mindervalide mensen. Daarnaast blokkeren ze het voetpad in beide richtingen. Als je met je boodschappen naar huis gaat dien je een hindernisbaan te doen van scholieren die regelmatig een grote mond geven en doof zijn voor je pogingen er beleefd langs te komen.

Desired solution:

betere controle op alle tht en prijzen. Aanpak van de scholierenoverlast.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MCD Supermarkt about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MCD Supermarkt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MCD Supermarkt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that MCD Supermarkt posted

user-208908

Responded on 04 November 2013 at 18:54

Aangezien de oplossing met scholieren een probleem is waar meerdere partijen in betrokken zijn, is het afwachten hoe dit gaat uitpakken.

Dat ik zo snel een reactie heb, dat het doorgezet is vind ik erg fijn.

MCD Supermarkt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een e-mail gestuurd naar deze mevrouw met daarin de toezegging dat de controle op houdbaarheidsdata wordt aangescherpt en een uitleg omtrent het aanpakken van de overlast van scholieren voor de ingang van de winkel.

All complaints of