My complaint:

Nu al 7x!!!!!! op rij verkeerde bestelling bij de drive. Mijn vriendin en ik eten onze burgers zonder kaas. Na de eerste keer onze burgers weggegooid te hebben,controleren wij de bestelling in de drive en het kan gewoon niet goed gaan. Wij geven het al door aan de bestelpaal daarna nog een keertje bij het eerste loket. Nu weet ik dat het wat langer duurt als er een special order gemaakt moet worden.Wordt altijd naar de wachtplaatsen en krijg toch altijd de burgers met kaas(Zelfs met “speciaal voor u gemaakt stikker”) en kan altijd weer terug lopen naar het loket en weer 10 minuten wachten. Gisteren was het absolute toppunt. 2x Dutch deluxe besteld zonder kaas,weer moeten wachten en wat krijg ik met kaas natuurlijk. Weer terug naar het loket,na 10 minuten wachten naar het loket gelopen waren ze mijn bestelling vergeten.Vraag mij toch af of hier niets aan te doen is,want ik hou van het eten maar dit is toch belachelijk. Heb de vestiging al geprobeert met mail te bereiken maar hier reageren ze niet op.

Gewenste oplossing

Eventuele goedmaker voor tijdens het wachten of een tegoedbon oid.