My complaint:

Ik kom met touringcar met 32 personen naar mc,donnalds.om dat gasten iets wilden eten.kom ik daar ook binnen en tot mijn stomme verbazing moet ook ik mijn 12 euro kosten aan eten en drinken zelf betalen.ik heb me nog gemeld als zijnde chauffeur.maar daar hadden ze niets mee te maken.schande.andere mc,s heeft chauffeur gratis hapje eten.dus vragen klanten in de bus weer ergens te eten, word het nooit meer mc Donnalds.

Desired solution:

genoegdoenning en op zijn minst een zeer groot excusses.al maakt dat vermoedelijk kwade zin nooit meer goed.