My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben gisteren 13 januari 2010 om 20.50 naar de macdonalds gereden in roosendaal om even en lekker hapje te halen….toen ik thuis kwam was mijn bestelling alles behalve compleet , en daarbij was het geleverde voedsel te weten…kipnuggets en frites met hamburgers gewoon koud…echt niet te eten en dat voor het geld wat je ervoor moet betalen echt schandelijk.

verder heb ik direct bij thuiskomst gebeld en mij werdt verteld dat ik of terug kon komen of een klacht kon indienen via het adres op de bon vermeld…gelukkig is deze onleesbaar en via google niet te vinden!!! dit geeft te denken.

dan probeer ik de volgende dag terug te bellen ….maar men neemt de telefoon gewoonweg niet op.
dit is de vierde keer op rij dat het mis gaat…een fout is menselijk…maar vier keer op rij???

ook vindt ik dat de bediening te wensen overlaat qua vriendelijkheid.

Gewenste oplossing

Genoegdoening lijkt mij op z’n mist op zijn plaats. en misschien een waarde bon of zo iets…

macdonalds is zeker niet goedkoop…dus het minste wat geboden kan worden is kwaliteit…