My complaint:

Hallo,
Besteld bij mc Donalds in Doetinchem big tasty zonder tomaat!
Vervolgens krijg ik de big tasty. Met sticker speciaal voor u gemaakt.
Zwaar allergisch voor tomaat, kom ik thuis, eet de burger en wat denk je? Tomaat!
Boos en helaas de hamburger weg kunnen gooien.
Paar weken later zelfde besteld, maar was de tomaat er gewoon afgehaald. De pitjes zaten er nog op!!

Desired solution:

Een flink excuses en vergoeding van de burgers!