My complaint:

Ik heb voordat mijn collega de bestelling doorgaf even op de voedingsinfosite van de Mcdonalds gekeken of ik mijn buikje wel rond zou krijgen met mijn vrijdagmiddaglunch.

Ik besloot om een “Holland Deluxe” van 359 Gr. en een grote franse frietjes te nemen.

Bij het openmaken van het burgerdoosje komt er een in elkaar gezakte burger tevoorschijn. Ik kreeg gelijk het idee dat deze burger nooit het beloofde gewicht van 359 gr. zou kunnen hebben. Ik heb de burger op de weegschaal van onze frankeermachine gelegd en wat bleek tot mijn grote verbazing: De burger weegt MAAR 219 gr. Dat is 140 gr. of te wel 40% minder dan dat op de voedingsinfo site staat. Moet je je eens voorstellen dat je baas ineens 40% van je salaris inhoudt…….

Dit zal gedeeltelijk komen omdat er maar 1 plak kaas opzat en het plaatje er 2 laat zien.

Het bakje grote franse frietjes was ook veels te leeg om daar € 1.90 voor te vragen. Er stak geen enkel frietje uit het bakje.

Desired solution:

Eigenlijk zou ik graag zien dat dit soort misstanden helemaal niet meer voorkomen. De Mcdonalds voert dit als beleid en besteelt dus eigenlijk al hun klanten.

Een gratis fatsoenlijke Holland Deluxe met het juiste gewicht en grote franse frietjes zal het moeten oplossen.