My complaint:

Vaak halen we Door de mc drive wat warms en ijs.
We kregen bij het raampje keurig het ijs mee en worden er erop gewezen dat we de auto op de parkeerplaats moeten zetten en dat ze het warme komen brengen, dat duurt vaak best lang, waardoor mijn ijs dus smelt.
Als ik het personeel zeg dat ik de bestelling tegelijk wil hebben komen ze meteen chagrijnig dat ze het geloof ik niet helemaal snappen!

Desired solution:

Hele bestelling gelijk geven.