My complaint:

Bij de laatste 5 bezoeken aan de McDrive in Roosendaal ontbrak er iets bij onze bestelling. Er gaat daar altijd wel iets mis. Of bij het opgeven van de besteling al( dan kun je soms nog redden wat er te redden valt)of bij het afleveren. Vooral bij het laatste. Wij krijgen nooit waar om gevraagd hebben en dat ben ik een beetje beu. En dan zal ik maar niet over de klantvriendelijkheid gaan hebben, want dan ben ik voorlopig nog niet klaar.

Desired solution:

Dat ik mijn eten krijg waar ik om vraag en dat er misschien bij het personeel af en toe een lachje af kan.