My complaint:

Wij zijn in de periode dat de coca cola actie was, bij mc donalds geweest in bergen op zoom en bestelden 2 grote menu’s. Wij kregen een bonnetje mee omdat de glazen op dat moment op waren. Bij volgend bezoek zouden we op vertoon van de bonnetjes alsnog onze glazen krijgen. Bij volgend bezoek kregen wij vervolgens helemaal niks, want alles was op. Alleen excuses kon de manager geven. Ik vind het schandalig dat wij niks gekregen hebben. Als je tegoedbonnen uitdeelt, moet je zorgen dat je de spullen apart hebt liggen! En niet de mensen met een rotsmoes weg jagen!

Desired solution:

Wij willen onze glazen (2 stuks) alsnog of een vergoeding.