My complaint:

Klacht. Gistermiddag kwart over elf. Wat een slechte service. eerst tien minuten in de rij gestaan om vervolgens Twintig minuten moeten wachten op een hamburger.. uiteindelijk zonder de hamburger aangelopen omdat ik een afspraak had . McDonald is fastfood? Nooit van gehoord. Vervolgens vraag ik mijn geld terug, krijg ik te horen dat de hamburger zo klaar is, heeft de manager momentjes zat en ben ik maar aangelopen. Maar wat een bagger service, geen betaling meer voor slechte service, geen eten en toch betaald. Met mij hebben nog 6 andere klanten zo lang mogen wachten, zij hadden wellicht tijd zat. Nee helaas vond deze McDonalds altijd fijn.. helaas als dit blijft, kom ik hier niet meer.

Desired solution:

Betaling na levering. Een excuus is op zn plaats en zou toch graag mijn geld terug zien