My complaint:

Het personeel in de vestiging Apeldoorn Centrum staat er zeer ongeinteresseerd bij, schreeuwt door de zaak naar elkaar en maken ongepaste grappen en opmerkingen tegen elkaar in het bijzijn van klanten, waar ze ook niet echt bijzonder vriendelijk tegen zijn. Hier is het bijna normaal dat je bestelling niet klopt of koud is. De Big-Tasty krijg je hier bijna standaard zonder bacon. Het valt mij ook op dat het personeel niet ouder is dan een jaar of 20. Er is weleens een ‘manager’ aanwezig maar die hoort of ziet niets denk ik.

Desired solution:

Gemotiveerd en vriendelijk personeel in de winkel zetten.