Complaint: klant is koning?? in mc donalds gorinchem?

user-217627 on 11 December 2013 about McDonalds in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij wilde gaan eten bij de mc Donalds. afijn wij besteld, vervolgens verkeerd eten gekregen. dus wij vragen is dit speciaal? waarop de kassa medewerkster zegt. nee want dat heeft u niet gezegd terwijl we er met 4 man getuige van zijn dat we het dus wel hadden gezegt. nou ik heb niks gehoord zegt ze . dus wij wilden speciaal zonder tomaat. zeggen we nog een keer. zegt de manager op de achtergrond, nou dan haal je de tomaat er toch gewoon af!!!! schandalig!!! wat als er iemand dus een allergie voor heb? dus wij krijgen en pion mee. en er word gezegd komen we het zo brengen. later veel later waarschijnlijk waren ze boos en wilde ze ons ergeren. maar duurde echt heel lang. maar uiteindelijk komen ze het een en ander brengen. maar missen we dus nog 3 dingen. een sundea ijsje, een big tasty en een friet. wij vroegen gelijk aan het meisje die het bracht. we missen nog een aantal dingen. ze kwam net van achter vandaan zei ze. en wist dus niet wat er aan de hand was. waarop wij het wilde uitleggen. halverwege kwam de vrouwelijke manager en zei dus. wat is er hier allemaal aan de hand? dus dat meisje zegt: ze hebben de helft niet gekregen en het staat wel op de bon. waarop de manager zegt: JAH BOELSHIT.. Accociaal!!! waar is jullie klant is koning gevoel. we logen niet en er waren 4 man getuigen. daarna ging ze verder tegen dat meisje en zei meelopen nu de special staat klaar, opschieten. dus dat meisje liep met rollende ogen met haar mee. wat zeer goed te begrijpen is. wat doet zo’n vrouw daar. en dat is dan manager? en moet voorbeeld geven? het meisje bracht ons daarna de rest van onze bestelling en vertelde het excuus voor haar en de mc Donalds. wij namen haar niets kwalijk. maar die kassa medewerkster en die vrouwelijke manager die zijn te ver gegaan. ik ben een vaste klant van jullie en dit heb ik nog nooit mee gemaakt. vind het erg jammer dat ik een klacht voor jullie moet indienen. doe wat aan het klant is koning gevoel. en als je chagrijnig ben, ga dan niet werken!!!

Desired solution:

doe iets aan het klant is koning gevoel!!
en probeer mij maar te overtuigen dat jullie dat ook gaan doen anders kom ik dus niet meer terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about McDonalds

All complaints of