My complaint:

Na een lange periode niet meer bij McDonald’s in Oosterhout-zuid te zijn geweest vanwege de ervaring met koude frietjes daar hebben we toch maar weer een poging gewaagd.Op 02-05-2012 order nr 34 een bigtasty besteld zonder tomaat.
En krijgen bigtasty zonder sla. Maar dan wel met koude friet.
volgende poging op 06-05-2012 onze dochter wilde graag McDonald’s
Order nr 40 3x bigtasty besteld waarvan er bij twee geen kaas op zat en de hamburger deze keer koud was en tot onze verbazing niet de friet. Die was deze keer warm.

Desired solution:

We zouden graag willen meenemen waar we om vragen en dan ook nog warm. Hierover zijn meerdere klachten in onze buurt.