My complaint:

Deze middag (30/8) hadden wij bij de Mc Donald in Charlois/Rhoon een 1955: The American Classic besteld, echter waren de uien + bacon ijs en ijskoud (bijna bevroren). Wij hebben deze dan ook retour gebracht, en kregen een nieuwe. Tot dan prima.
Echter de 2e was ook ijskoud. Het enige antwoord wat wij kregen was : komt dat het een vriesproduct is.

Ik kan mij best voorstellen dat er vriesproducten gebruikt worden, maar als daar je hamburg ijskoud van wordt, lijk mij dit geen goede zaak.

Desired solution:

terug betaling van het product