My complaint:

Op woensdagavond 21 augustus tussen 19:45 en 20:15 hebben wij geprobeerd om een milkshake te kopen bij de mac drive in charlois. Eerst hebben we geruime tijd staan wachten voor we konden bestellen. Er stonden maar een paar auto’s voor ons. Dus waarom het zo lang duurde is ons een raadsel. Uiteindelijk hebben we een bananen en een aarbeien milkshake besteld en mochten we doorrijden om te betalen. Tot onze grote verbazing zat hier niemand en konden we dus niet betalen. Omdat we inmiddels ongeveer 20 minuten verder waren hebbben we zodra we er langs konden de moed maar opgegeven en zijn naar huis gegaan.

Desired solution:

Geen idee. Misschien een tegoedbon en betere service!