My complaint:

Waardeloze service, hanteren een hele eigen prijzenlijst.
3.25 voor een EggMcmuffing, die op de Binckhost 1.70 per stuk kost. Na er 2 te hebben besteld a 6.50 euro, werd mij bij overhandiging pas verteld dat de kaas op was, dus deze zat er niet op, want was nog niet geleverd.

Desired solution:

Een aanpassing van de prijzenlijst, waarbij ze hetzelfde rekenen als de andere mac's in Den Haag en niet dik 100% meer vragen voor hetzelfde simpele ontbijtbroodje met ei en spek (dus geen kaas, want die was op)...