My complaint:

Zaterdag 1 oktober 2011 rond 18:00uur, hebben mijn vriendin en ik 2 groenteburgermenu’s besteld. De Aziatische manager was zeer onbeschoft tegen ons. Mijn vriendin wilde water bij haar medium menu, maar er waren alleen nog normale flessen water en geen kleine flessen water die normaal bij de medium menu horen. Maar zij bieden water aan dan hoort hij haar een normale fles te geven, want zij kan er niks aan doen dat er geen kleine flessen zijn. Hij hoort haar als klant tevreden te stellen. Toen ik met de andere manager wilde praten, wilde hij dat in de eerste instantie niet en praatte op een onbeschofte manier tegen mij. Mijn vriendin moest gedwongen frisdrank nemen, omdat hij haar geen water wilde geven. Alsof dat niet genoeg was, hadden wij ook geen vers eten gehad. De papatjes waren slap en niet warm en de groenteburger was zacht en lauw. In 1 woord, niet te eten. Mijn vriendin en ik zijn dik ontevreden over de service en zijn heel boos op de manier hoe we geholpen zijn en het eten was waardeloos!!

Desired solution:

Ik wil graag dat de Aziatische manager(waarschijnlijk genaamd Tuan)word gewezen op zijn onprofessionele gedrag. Ook willen mijn vriendin en ik een tegoedbon voor de maaltijd, waarvan we niet konden genieten.