My complaint:

zoals bijna altijd heb ik weer geen saus erbij gekregen terwijl ik dus altijd de saus wel betaal, hier kom ik pas thuis achter natuurlijk dus dan ga ik niet weer terug, aangezien het eten dan koud is als ik terug kom! erg irritant!

Desired solution:

een keer een tegoedbon ofzo, want heb al zoveel saus betaald die ik niet heb gekregen!