My complaint:

Het is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de kwaliteit van de geleverde producten bij MC Donalds.
Enige jaren geleden heb ik de zaak al een beetje verbouwd in Amsterdam Noord (afslag landsmeer) uieindelijk zijn alle kosten vergoed (tegoedbonnen) via het hoofdkantoor.
Nu heb ik twee keergebruik gemaakt van de mc drive in Lelystad. de eerste keer was de chikkenWrap veel te koud.
Bij een tweede bezoek op 23 januari was er geen salade meer en heb ik één of ander nieuw amerikaans hamburgerproduct (art. nr. 1955)gekocht.
de bodem van het normaal zeer kleffe broodje was hard en taai en de inhoud wederopm veel te koud.
Door tijdsgebrek (broodje dashbord) was ik al te ver weg om terug te gaan.
Het gaat hier om twee klachten binnen twee weken.
Omdat ik alleen in uiterste noodzaak gebruik maak van Mc Donalds is dit in mijn situatie een foutscore van 100%.

Desired solution:

Ik kan niets bedenken wat voor mij de pijn zou verzachten.
een tegoedbon wil ik niet omdat ik bang ben dat ik wederom wordt opgescheept met etenswaren van zeer slechte kwaliteit.