My complaint:

Dit is niet de eerste keer dat wij zo lang moeten wachten op ons eten. Vorige week hebben wij een half uur op ons eten binnen moeten wachten. Het was er zo rustig, dat ze het zo voor je klaar konden maken. Kreeg eerst wel een lauwe hamburger mee. Na dat half uur wachten maar gevraagd of het al klaar was. Uiteindelijk toen mee gekregen. Vanavond na de bioscoop even een hamburgertje ophalen, dus door de Mcdrive, hier hebben we een kwartier 20 minuten moeten wachten. 1 auto voor ons. Dit was voor ons de druppel en de laatste keer dat wij hier komen.

Desired solution:

Sneller en meer personeel. Het personeel is hier zo ontzettend traag. Altijd maar wachten, als ze nu meer op voorraad hebben, is hier niks aan de hand.