My complaint:

Meerder keren is het voorgevallen dat mijn bestelling niet volledig wordt geleverd.
Een aantal keren bij de MC drive. Helaas kom je er thuis pas achter dat je niet alle producten hebt ontvangen.
Bij het terug gaan krijg je geen gelijk van de medewerker!
Daarom ga ik niet meer naar deze vestiging.
Ik had goede hoop dat het bij een andere vestiging beter zou gaan.
Ook hier is me hetzelfde overkomen!
Daarom ben ik voor de laatste bestelling naar binnen gegaan.
Ook deze gevulde zak om mee naar huis te nemen klopte qua inhoud niet.
Ik ben dus verplicht om alles in het restaurant te bestellen en op te eten om een bestelling goed te laten verlopen!
Ik kan me hier echt boos om maken!!
Ik vraag me af hoe zo’n keten overeind kan blijven in deze maatschappij en hoe wordt hier in Amerika op gereageerd??!
Daar zal dit niet vast gebeuren, anders hebben ze vast een miljoenenclaim aan hun broek.

Ook vind ik het van zo’n grote keten belachelijk dat je niet bij hen zelf terecht kunt met een klacht!!

Mc Donalds ik ben er klaar mee!!!!

Desired solution:

tegoedbon voor gratis menu (dit heb ik inmiddels wel in drievoud betaald aan producten die niet ontvangen zijn)

mogelijkheid om via email een klacht in te dienen