My complaint:

ook bij de mc donalds drachten is de nabestelling vaak drama, 2x moeten vragen of mn burger al klaar was. dus bijna een half uur gewacht. ik wil geen gratis ijsje, ik wil gewoon fast mn food en weer aan het werk.en dan heb ik het over een tijdstip dat er 5 klanten in het restaurant waren.

Desired solution:

sneller na bestellen.