Complaint: nooit de juiste bestelling, onvriendelijke werknemers en koud eten

user-32372 on 03 January 2011 about McDonalds in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ging vroeger 1 keer per 2 weken naar de mac in barendrecht, maar elke keer kreeg ik mijn bestelling oncompleet en koud.

naar binnen gaan neemt alleen maar tijd in en daar word de resterende bestelling koud van.

ik bestel 1 big mac menu groot met cola light 2 frietsaus, 1 MC-chicken menu groot met gewone cola en 3 frietsaus en een happymeal met cola light, hamburger en danoontje.

wat ik krijg: 1 big mac, 1 MC-chicken, 1 grote ice thee, 2 zoet/zure saus, 1 happymeal met kip nuggets en fruit en een medium 7-up met losse hamburger.

ik zeg dat mijn bestelling niet klopt, en ze controleren mijn bon, he dat klopt inderdaat niet. nieuwe bestelling weer fout zit er 2 medium patat in en een mc-kroket.

ik pissig, manager erbijmet gebrekkig nederlands/ half turks: wat is er mis met uw bestelling want dit klopt toch gewoon. ik de bon en inhoud laten zien, mevrouw wat is probleem dit klopt goed. Ik vragen naar de oudere mevrouw die daar al jaren (als enige al jaren) werkt, die kon het tenminste goed in de tas doen.

Maarja na 45 minuten gekloot van de macdonalds Barendrecht, is mijn eten lauw en zat er bruine sla op de burger, en niet gare patat. en een half met ijsklontjes gevulde beker drinken en tot klap op de vuurpeil was de frietsaus 2 weken over de datum !!!!!

dit was de laatste keer dat ik bij deze macdonalds kwam, want het is bij nog geen enkele bestelling daar goed gegaan in de jaren dat ik daar wel is kwam.

Gewenste oplossing

elke keer dat hun een incomplete/foute bestelling geven, mensen gratis hun goede bestelling laten meenemen.

hun fout.. hun betalen uw bestelling maar van hun eigen salaris !

dan leren ze het mischien is af om mensen zo te behandelen.

All complaints of