My complaint:

Ik bestel altijd een Mc Flurry met alleen caramel,
Nooit problemen mee gehad want ze slaan het altijd aan als een ander ijs
En dan met alleen saus tussenhaakjes.
Nu sta ik net in de rij om na het eten even lekker een ijsje te bestellen, krijg ik een antwoord; nee , dit doen wij niet je moet wel gewoon een smaak bestellen en we doen geen extra saus. Vind dit heel vreemd omdat ik dit altijd bestel . Vind een sunday te klein dus daarom bestel ik altijd een mc flurry.
Ik dacht dat je bij de mc donald altijd dingen mag weglaten alleen niet toevoegen . Want ja , een hamburger zonder augurk kan je wel bestellen of zeggen ze dan nee mevrouw, de augurk moet u er toch echt bij nemen.

Desired solution:

Dat ik gewoon me Mc Flurry kan bestellen en niet dat zo niet zo aardige mevrouw je loopt af te katten en te zuchten achter de kassa . Waar is de klant tevredenheid bij mcdonald ja waarschijnlijk niet zo belangrijk??