My complaint:

ik ben niet een 5min binnen met mijn laptop en de manager komt tegen mij zeggen dat ik consumptie verplicht ben ik weet dat al van tevoren. ik wacht op 12:00 zodat ik mijn hamburger kan bestellen. en nu ga ik niet op mijn gemak zoals ik altijd doet kunnen eten want zij heeft dat verpest.

Desired solution:

dat ze de volgende keer als ze mij als een klant behandeld en netjes wacht tot dat ik mijn bestelling maakt graag.