My complaint:

Op 15-feb-2012 rijd ik naar de Mc Donald in zaandam bij het bernardplein en bestel hier:
1x QP plain zonder kaas / 1x qp normaal / 1x happy meal / 2x milkshake middel aarbei.
Bij thuiskomst bleek echter dat eerst genoemde QP (plain zonder kaas) met kaas was en dus had 1 persoon geen burger, daarnaast was de patat niet echt warm.

Desired solution:

Een bon voor een nieuwe burger en voor nieuwe patat.