My complaint:

3uur in de nacht naar de mc drive in amersfoort noord gereden om lekker menu te halen. Na betaling doorrijden naar afhaal raam staat me daar een groep personeel met stompjes Shag-sigaretjes tussen de vingers naast het raam te roken alsof het een rookhok is.

De rook waaide letterlijk mijn auto in aangezien ze met 4/5 personen 90cm van mijn auto verwijderd stonden. Zijdeur van het afgifte raam stond wijd open voor de om in en uit te lopen en ook daar waaide rook lekker naar binnen. Als klap op de vuurpijl loopt 1 terug naar binnen na wegschieten peukje en begint zonder handen te wassen direct servetten en bekerhouders te stapelen! Als ze aan voedsel zou zijn gekomen was ik doorgedraaid en uitgestapt!

Na een opmerking aan de persoon die mijn bediende kreeg ik als antwoord: ‘ja maakt toch niet uit?’

Nee-knikkend ben ik met menu weggereden aangezien ik gewoon honger had om 3uur snachts. Mocht het op een ander tijdsstip zijn gebeurt dan konden ze het eten houden en mijn geld terug geven.

Bewoners uit amersfoort of bezoekers van die toko weten heel goed wat ik bedoel want het ELKE nacht raak daar!

Desired solution:

zorg ervoor dat rokend personeel niet te zien is voor klanten.
Klanten zijn er niet van gediend om rook in hun auto te krijgen als ze menu afhalen.

Dit keer mijn klacht via QQLQ want paar maanden is er niks gebeurt met een andere klacht die ik direct verzond naar Mc Donalds.

Ik zal voortaan een stukje doorrijden naar de concurrent, desnoods sandwich broodjes halen bij tankstation als er verder niks open is!