My complaint:

Vorige week gingen wij wat te eten halen bij de macdrive in Alblasserdam , we bestelenden voor 25 euro en een ijsje erbij voor onze dochter met het verzoek voor een extra hoorntje voor ons zoontje.
Eerst werd er gezegd dat we voor dat hoorntje 1,70 bij moesten betalen, toen we zeiden dat een hoorntje met ijs nog goedkoper was werd in overleg besloten dat er hier dan 1,20 voor moesten betalen.
Nou ja kinderen beloofd dus dat doen we dan maar, toen we thuis kwamen bleek de frietjes ook helemaal niet lekker te zijn was n slappe droge hap terwijl we daar normaal echt heerlijke frietjes kopen .
Het was druk maar vind toch eigenlijk dat personeel dat aan moet kunnen en een beetje vriendelijkheid mag ook wel.

Desired solution:

Dat hier wat aan gedaan word en we voortaan weer op een normale manier geholpen worden en lekkere frietjes kunnen kopen, als het zo blijft ga ik er niet meer naartoe .