Complaint: Slechte service

user-208590 on 28 October 2013 about McDonalds in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al een aantal keer een bestelling gedaan bij de mac donnald in SASSENHEIM. Dit via de mac drive.
Bestelling klopt 9 van de 10 keer niet!
Patat bakje is altijd tot de helft gevuld als je een grote besteld krijg je dus eigenlijk een meduim.
Patat is altijd koud!

(glazen bij het menu krijg je via de drive vaak niet als deze aanbieding wel in gang is)

Geen bon bij de bestelling, zo kun je dus nooit terug gaan om de rest van de bestelling als nog te gaan halen.

Ook moet je 3 keer uitleggen wat je bedoeld omdat ze je of niet begrijpen of niet horen of iets dergelijks
(onervaren personeel)

Desired solution:

Dat er is een keer beter opgelet word. Wij betalen voor de producten en als deze (niet goed, niet compleet of voor de helft zijn) vind ik dit geen normale gang van zaken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about McDonalds

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind McDonalds to pickup complaint

All complaints of