My complaint:

Ik ben nou al een aantal menu’s wezen ophalen op de fiets om het thuis op te eten.. Een keer hebben we al de kipnuggets gemist uit de happy meal.. Een keer al een hele mc chicken menu wat er gewoon niet bij zat.. Fritessauzen vergeten.. Speelgoedjes vergeten in de happy meal, wat voor een kind toch wel heel belangrijk is..
Een andere keer gingen we met ons zoontje bij de mc donalds in zaandam (de nieuwe in west) eten.. Ik had de kortingsbonnen gegeven aan het meisje die onze bestelling op nam gegeven maar op een of andere manier snapte ze er weinig van en maakte fout op fout waardoor wij een half uur aan het bestellen waren.. Uiteindelijk hadden we ons eten en moest ik alleen nog even afrekenen.. 40 euro.. Naar onze berekeningen met kortingsbonnen kwamen we uit op ca 19 euro.. Dus mijn man en zoontje waren alvast gaan zitten om te eten.. Ik stond nog 10 min te wachten om af te rekenen.. Dus eten koud en zwaar geirriteert.. Ik vind dit absoluut geen goede service van de mc donalds en hoop dat hier iets aan gedaan wordt..

Desired solution:

Enigszins een compensatie voor de missende producten en het koude eten en de slechte service... Verder hoop ik dat er zeer snel iets aan gedaan gaat worden..