My complaint:

Altijd als ik bij de mac donalds Leiden donkersteeg een speciale bestelling doen, zonder tomaat bijvoorbeeld. Is er altijd meer afgehaald, zoals het plakje kaas dat onder de tomaat hoort. Ik snap dat dat makkelijker is dan hoeven ze geen nieuwe te maken gewoon de tomaat en de restjes met de kaas eronder eraf halen. Maar als ik nou allergies was geweest voor tomaat, had het ook in de sla gezeten en was ik nu erg ziek geworden. 1 keer is niet erg, iedereen maakt fouten. Maar bij de donkersteeg heb ik nog nooit iets gekregen wat klopte. Erg jammer.

Desired solution:

Dat er vaker word gecontoleerd en het personeel zich beter aan de regels gaat houden.