My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen nacht van 25 op 26 mei gingen we langs de mc drive. Waar we voor de zoveelste keer zolang moesten wachten dat we zelfs de motor van de auto hebben uitgezet. We hebben wel een kwartier moeten wachten terwijl het zo druk helemaal niet was. Dit is al vaker voorgekomen vandaar mijn klacht. Ik vind dit echt niet netjes. Denk je gauw even langs de mc drive te gaan moet je nog een kwartier tot 20 minuten wachten. Ook heb ik voor een hamburger weleens 10 minuten op de parkeerplaats moeten wachten. Het is immers een mc Drive om even gauw wat eten te scoren.Ook de klant vriendelijkheid was deze avond om te huilen. Ik ben zelf ook verkoopster geweest, en vriendelijkheid kost niks. Ik heb ter plekken gevraagd waarom dit zolang duurde op deze vraag werd ik volledig genegeerd. Hopelijk kunnen we samen tot een oplossing komen.

Met vriendelijke groet,
Marieke Bos

Desired solution:

Dat het personeel er op aangesproken word voor dit langzame werken, en de klantvriendelijkheid. Verder hoop ik dat wij 2 menu's naar keuze vergoed kunnen krijgen.