My complaint:

Mijn man en ik zijn gisteren gaan eten bij de Mc Donalds in Tegelen. We hadden allebei een Big Mac menu besteld. We weten uit ervaring dat je zeker 5 min moet wachten op je bestelling ( dat is al heel snel dan). Echter kregen we nu ons frietjes gelijk en moest we een half uur wachten op onze Big Mac broodje! Dit vind ik belachelijk lang, terwijl het absoluut niet druk is. Je verwacht dan ook op zijn minst een excuus, maar ook dat krijg je niet.Ik vind het heerlijk om mijn frietjes samen met mijn hamburger te eten, maar dat zat er gisteren niet in!

Desired solution:

Ik ben al blij als ze mijn klacht serieus nemen. Dit is een nieuwe vestiging in Tegelen en vind het jammer dat het zo lang moet duren voor een bestelling,terwijl het niet druk is.