My complaint:

Op 10 mei 2011 begeef ik mij naar Mcdonald Vrijthof in Maastricht,ik bestel en Bigmac menu en ik betaal.
Ik krijg mijn drank en frieten en mag naar een tafel gaan ,mijn broodje wordt mij asap gebracht vertelt de manager die mij geholpen heeft.
Even later heb ik mijn friet op maar ik heb nog steeds geen broodje,de persoon die mij geholpen had is eerst een sigaret gaan roken en ik heb zelf tot 3 maal achter mijn bestelling moeten vragen aan andere personeelsleden die van niets wisten.Ik vindt dit niet kunnen, zeker noet voor een voorbeeldfunktie.

Desired solution:

EEn ferme uitbrander en een wijzing op zijn verantwoordelijkheid.
Ik zal mijn bezoekjes er niet voor laten,Mcdonaldsvestigingen genoeg waar het wel prima loopt.