My complaint:

Gisterenavond bij de McDrive in Doetinchem 2 grote McChicken menu’s besteld,en voor onze dochter een medium patat,een McKroket Plane met een fristi..met in totaal 4 bakjes fritessaus..Omdat het 2 weken daarvoor (en ook wel vaker helaas)niet goed gegaan was en we op de parkeerplaats daarachter kwamen en dus weer naar binnen konden omdat de bestelling voor geen meter klopte..gingen we even staan bij de parkeerplaats waar je normaal gesproken even op de bestelling moet wachten..en ja hoor weeer klopte er geen bal van..mijn man terug met de bon..werd nagekeken en hij kreeg het mee..dus toen we gingen rijden en lekker dachten te gaan eten was het werkelijk waar niet normaal..alleen de sla was goed!..De patat was gewoon gestold,zo koud..de milkshakes hadden geen smaak..we wisten niet wat we dronken,is dit nou de banaan of de aardbei..allebei smaakten naar niks..de McKroket plane was geen plane..diep teleurgesteld omdat we na een lange dag hard werken honger hadden en dit gewoonweg oneetbaar was..ook mijn dochter had zich daar namelijk op verheugd..maar we waren al aan het rijden (het heet niet voor niks een Drive)..en konden niet meer teruggaan..mijn man had er flink de pest in en ik ook..
Wat ook zo vreselijk irritant is is dat als je tegen zo’n bestelpaal staat te praten,je bestelling tracht te doen..diegene die jouw bestelling normaal hoort op te nemen er altijd meteen doorheen begint te tetteren..dus als je zegt 2 McChicken Menu’s schreeuwt ze er al tussen door wat je wilt drinken en of er saus bij moet..
Zeer irritant..omdat wederom blijkt dat dan die rotbestelling niet klopt.

Desired solution:

Dat McDonalds ons tegemoet komt hierin..het voor ons zéker niet goed voelt om het geld wat we ervoor moesten betalen net zo goed op straat hadden kunnen gooien omdat het eten niet te eten was.