My complaint:

afgelopen zaterdag kregen wij een stapel folders in de bus, met o.a. mc. donalds voordeelbonnen. wij hadden ‘s avonds wel trek in een mc. snack, dus wij reden naar Barendrecht en gingen langs de mc. drive en bestelde 2 mc.chicken menu,s en vertelde dat wij er een voordeel bon voor hadden.zij dat meisje dat die maandag pas ingingen, en ons dat voordeel niet kon geven want er zat nog geen knop op de kassa, wij zeiden toen er staat helemaal geen begin datum op, wel een eind datum, ja zei ze ik kan het nu alleen voor de normale prijs aanbieden. wij waren het daar niet mee eens, toen zij ze rijd u maar door naar het eerste raam, daar aangekomen stond er al direct een mevrouw die ook tegen ons zij dat het nog niet kon met die bon . wij weer het zelfde verhaal verteld en zijden dat wij het toch voor die voordeelbon prijs wilde hebben maar dat kon niet, want er zat nog geen knop op de kassa. wij vonden dat zij dan maar een milkshacke gratis moest geven, maar ook dat kon niet want dan klopte haar voorraad niet. wij konden het alleen voor de normale prijs krijgen. ik zij toen nou er gaat wel een brief naar mc donalds toe, toen zij zei, ik heb ook al een mailtje gestuurd, want ik heb al meerdere klanten gehad met zo’n bon en die moest ik ook teleurstellen. maar goed wij hebben toch de normale prijs betaald, maar tot grote ergenis zat er ook nog het verkeerde in de zak i.p.v. mc chickens waren het bic macs. dus konden wij weer terug. en kregen wij mc chickens . wij begrijpen niet dat de hoofdmedewerkster van mc. donalds . niet bevoegd is om dit probleem zelf op te lossen, dit voorkomt veel ergenis.
DUS VOORTAAN BEGIN EN EIND DATUM OP DE VOORDEELBONNEN.

Gewenste oplossing

Het gaat er ons om dat wij de volgende keer weer niet voor Jan met de korte achternaam bij MC DONALDS voor het raampje staan met bonnen die nog niet geldig zijn. Dus u geeft zelf maar de oplossing.