My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ging naar de Mac voor een heerlijke Big mac. Ik bestel deze altijd zonder augurk, dan wordt de burger vers gemaakt en ben je verzekerd van een warme burger. Dit proces duurt een minuut of 5. na een minuut of 7 ben ik naar de kasa gelopen waar mijn heerlijke big mac bleef…. Let op: de dame aan de kassa vertele mij op een zeer felle toon dat het niet haar schuld was dat de big mac nog niet klaar was maar de schuld van de keuken. Waarop ik haar vertelde dat het mij niet uitmaakte wie zijn schuld het was maar ik gewoon die burger wilden, ik ben terug gegaan naar mijn tafeltje maar na nog eens 5 minuten wachten was mijn geduld toch wel op… Ik ben naar de kassa gegaan en heb mijn geld terug gevraagd wat niet kon tot de manager erbij kwam. ik ging terug naar mijn tafeltje en tafeltje leeg dus mijn milkshake had ik daar niet alleen moeten achterlaten was het respons.

Gewenste oplossing

Hier is geen oplossing voor. Als personeel zo dom en brutaal reageerd, zelfs de manager die was niet in staat mij nornmaal te woord te staan.
Ik ben een enorme fan van de producten van de Mac, maar hallo waar gaat dit heel zeg!!!