My complaint:

Voor de zoveelste keer bestellen mijn vrouw en ik een voordeel menu met de mededeling dat de Beef Tereyaki hamburger zo wordt gebracht,we beginnen te eten van de frietjes ik wacht met eten van mijn Big Tasty uit support voor mijn vrouw.na 8 minuten horen wij dat de hamburger gereed is vanuit de keuken maar de dame die ons geholpen heeft maakt geen aandrang deze te brengen want die heeft het alweer te druk met andere klanten en is ons alweer vergeten.
De frietjes zijn op en ik ga na 10 min wachten maar even vragen hoe het met de Hamburger is nou zeg die is klaar hoor oeps vergeten.Dit is al de zoveelste keer dat we zoiets meemaken bij Mac.Erg vervelend als andere bijna klaar zijn met eten jij nog zit te wachten op een hamburger mmmmmmmmmm dit heet toch Fastfood?

Desired solution:

De beste oplossing is zodra de de bestelling wordt opgenomen in de kassa de keuken wordt geactiveerd het eten klaar te maken wat niet klaar ligt , zoals in meerdere horeca gebeurd

En het personeel de aandacht behoud op de klanten die ergens op wachten.en meer personeel aannemen.

En geef mij en mijn vrouw 2 gratis maaltijden